Diritto di recesso

Gli acquisti su MyWineStore sono soggetti alla disciplina del D. Lgs. 21/2014 che garantisce il diritto di recesso. Per esercitare tale diritto i prodotti restituiti devono essere integri, meglio se negli imballi originali. Non saranno accettati prodotti danneggiati o alterati. Il diritto è esercitabile entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce. Per farlo il cliente dovrà inviare una mail all'indirizzo info@mywinestore.it indicando:

  • numero della fattura
  • numero dell'ordine
  • data dell'ordine
  • il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, indicando il codice di riferimento del prodotto
  • le coordinate bancarie (codice IBAN) da utilizzare per il rimborso.

Il cliente riceverà un'e-mail di conferma e in seguito concorderà con il negozio la modalità di restituzione, che dovrà comunque avvenire entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione.
Per la restituzione dell'ordine, MyWineStore invierà un corriere nel luogo indicato dal cliente per ritirare la merce, che dovrà essere negli imballi originali o in imballi equivalenti, purché idonei per la spedizione tramite corriere.
Le spese di spedizione saranno a carico del cliente che usufruisce del diritto di recesso:

  • € 10,00 per imballi fino a 6 bottiglie
  • € 14,00 per imballi da 7 a 12 bottiglie
  • € 14,90 per imballi da 13 a 18 bottiglie
  • € 15,90 per imballi da 19 a 24 bottiglie
  • € 20,00 per imballi da 25 a 36 bottiglie
  • € 22,00 per imballi da 37 a 42 bottiglie
  • € 24,00 per imballi da 43 a 48 bottiglie
  • € 25,00 per imballi da 49 a 66 bottiglie
  • € 35,00 per imballi da 67 a 72 bottiglie

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